Actividades incluidas
Esta clase comprende:
– la realización de estudios de mercado sobre la notoriedad, la evaluación y el uso de bienes y servicios, sobre el desarrollo de productos y la fijación de precios, sobre el uso de los medios de comunicación y sobre el recuerdo y el impacto de la publicidad
– la realización de encuestas de opinión pública sobre la calidad y los estilos de vida, sobre la participación social y política, sobre las preferencias de partidos políticos y el comportamiento electoral
– los estudios de mercado encubiertos, para evaluar el nivel de servicio a través de visitas o llamadas a los negocios
– las pruebas de eficacia de sitios web
Esta clase comprende también la realización científica de estudios de mercado y de encuestas de opinión pública con:
– la orientación metodológica cualitativa y cuantitativa
– los procedimientos de encuesta reactivos y no reactivos
– la recogida de datos de investigación mediante preguntas, observación, medición y recuento
– las entrevistas personales, postales, telefónicas y por Internet para recopilar datos de la investigación
Actividades no incluidas
Esta clase no comprende:
– la publicidad (véase 73.1)
– las actividades de comunicación y relaciones públicas (véase 73.30)
– la realización de entrevistas por teléfono para estudios de mercado y encuestas de opinión pública, por cuenta de terceros (véase 82.20)